Ürünlerde Bulunan Sıkıntılı Hizmetler Büyük bir heyecanla almış olduğunuz yeni bir ürününüzün kısa bir süre sonra arızalanmasıyla hüsrana uğrayan duygularınızın karşılığını satın aldığınız yerin teknik servisinden beklediğinizi hepimiz tahmin etmekteyiz. Fakat her zaman beklenilen bu karşılık olumlu olarak geri dönmemektedir.
Ürünlerde Bulunan Sıkıntılı Hizmetler
Kalite Elinize geçen ürün belki de herkesin anlattığı kadar kaliteli ve olması gerektiği gibi gelmemiş olabilir. Bu durum kesinlikle tüketici herkesin suratının ekşimesine neden olur. Bunun sonucunda yapmış olduğunuz şikayetler ile hiçbir çözüm bulamamış, ürünün yenisini temin edememiş ve ödemenizi dahi geri alamamış olabilirsiniz. Eğer bu durumlar ile karşı karşıya kaldıysanız gerçekten araştırmanızı iyi yapmamışsınız demektir. Ya da bu hayattaki şansınızı sorgulayabilirsiniz.
Teknik Servis
Birçok firmanın vermiş olduğu hizmet doğrultusunda eksiklikleri var olmaktadır. Özellikle tüketiciler, elektronik aletler konusunda önem taşıyan servis hizmetlerine karşı normale göre daha çok beklentiye girmektedirler. Gel gelelim ki en iyi markaların bile teknik servisinde büyük aksaklıklar söz konusu olabilmektedir. Garantiye gönderilmiş bir ürünün tamir edilmeden geri gönderilmesi ve bunun ile ilgili hiçbir şekilde tüketiciye bir bilgilendirme yapılmaması gibi durumlar örnek olarak gösterilebilir. Türkiye’de özellikle beyaz eşya yetkili merkezleride bu tars sorunlu hizmetler’de bulunuyor firmamız servis asia da sizler beyaz eşya servisi konusunda hem özel hemde kurumsal desteği bir arada sunuyor.
Kargo Şirketi
Satın almış olduğunuz ürün çalışma saatleri içerisinde en kısa sürede kargoya verilmiş fakat 3 gün içerisinde elinize ulaşmamış olabilir. Bölgedeki şubede kargo şirketlerinin çalışanlarına göre bu durum değişmektedir. Kimisi işini iyi, kimisi yetersiz yapıyor olabilir. Bunun sonucunda tüketici hem zaman kaybetmekte hem de mağdur duruma düşürülmektedir.
Müşteri Hizmetleri
İstenilen sonuçlar alınmadığı takdirde tüketici ilgili firmanın iletişim numaraları ile yönetici kimselerle irtibata geçerek sorununa bir çözüm aramak istemektedir. Buna bağlı olarak pek çok firmanın müşteri hizmetleri kesinlikle çok ilgili gözükseler dahi gereken muameleyi zamanında ve gerektiği gibi göstermemektedir. Ürünlerde Bulunan Sıkıntılı Hizmetler Bu durum da pek çok tüketiciye sıkıntı yaratmaktadır.
Bu gibi durumları göz önünde bulundurursak şikayetlerinizin çözüm bulması için kullanmış olduğunuz arama çubuğuna şikayetim var yazarak ilgili yerlere ulaşıp, şikayetinizi bildirebilirsiniz. İnternet üzerinden yapmak istediğiniz alışverişlerinizden önce lütfen satıcı firma konusunda satın alanlar tarafından yapılan yorumlara dikkat ediniz. Bu sayede ilgili firmaya ait ürün hakkında edineceğiniz bilgiler daha güncel ve doğru olacaktır.